AMAKS"Krasnaya Pakhra" 莫斯科
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我已经发布了这篇评论https://krasnaya-pakhra-kurort.ru/reviews 在11月3从Krasnaya Pakhra返回后立即,但由于某种原因,对此没有任何反应。 不过,我非常想向政府当局转达其内容,因此我在此重复。 *************************************************************************************************************************** 我和我的妻子两次访问了Amaks-Krasnaya Pakhra:今年4月,我们作为疗养院的病人在那里,现在,在11月初,就像度假者一样。 而且两次我们都很满意(毕竟我们是第二次来的!). 你不断地对自己感到亲切,你看到人们正在为你努力,并以最好的方式完成他们的工作。 我们几乎所有对员工的呼吁都得到了最友好的回应(只有两个例外,我稍后会告诉你)。 房间非常周到和方便的设备,一切都很干净–你可以感受到女仆的认真工作,有一个美丽的游泳池,有几个水力按摩点。 医疗"接待"工作人员的细心态度(美妙的俄语单词! :)),大堂酒吧的良好工作,维护良好的领土。 我们还应该提到一天三次自助餐的餐厅。 菜单非常多样化,对于每一种口味,菜肴的质量都很好。 在大厅里工作的友好,善良的研究员很快带来了新的部分正在用完的菜肴,他们也很快去除脏盘子,这样它就不会干扰。 他们这样做是如此随意,以至于他们的工作甚至不是很明显! 我们告诉我们的朋友关于Amaks-Krasnaya Pakhra,并强烈建议参观它。 我们的印象可以被认为是一个坚实的"蜂蜜桶",我非常欣赏这个机构的工作,尽管有"一勺焦油",唉。 甚至有三个。 我将详细描述不愉快的时刻,希望他们将被淘汰(幸运的是,这样做实际上没有任何成本)。 首先,所谓的房间入住程序是非常不愉快的(和一个更情绪化的人会说羞辱),当女仆数毛巾和展开床,以确保客人不是试图偷床单。 几乎在任何地方,我们都已经拒绝了"投降"(包括在我们最近访问的另一个城市的Amaks酒店;我故意不命名这个城市,因为没有"投降"是正常和自然的,但在Krasnaya Pakhra 在我去过的外国,我从未听说过这样的做法。 这个程序不仅不道德,而且毫无意义:一旦门在女仆身后关上,偷窃的客人就不难拿到东西。 其次,在我们收到在线注册的电子邮件优惠("您在办理登机手续时会节省时间")之后,我们做到了,比要求提前一小时到达-直到有很多人。 当下午5点开始办理登机手续时,前台排了很长的队伍(事实证明,大约40分钟)。 队列中挤满了刚刚到达的人,那些像我们一样已经发出,支付了所需金额,并且只需要获得钥匙卡的人。 完成注册和发行卡所需的时间是无法比拟的。 所有关于人们应该分成两个队列的论点(幸运的是,当时有三名员工与我们一起工作)都没有产生丝毫效果,我们被冷酷地回答:"按照一般队列的顺序!". 这是尽管事实上,这是很容易做的一切"明智",它不需要任何努力,你只需要精神上把自己的人谁试图"节省时间"的鞋子! 第三,在四月份,我们仍然不知道扣税程序的所有细节,也没有收到所有必要的文件。 今天,在离开之前,我们要求他们追溯安排,因为我们知道数据库毫无例外地记住了我们4月入住的所有细节(例如,在第二次访问时,立即清楚我在春天吸入 但管理员Alla在她厉声说,如果没有出示支票,她将不会做任何事情。 没有任何试图证明这种要求的明显无意义和动摇她的坚定的尝试是成功的:没有对我的话做出反应,她照顾了下一个上来的客人。 对于后来来的高级管理人员来说,缺乏收据是没有问题的,我们正好在那个时候收到了必要的文件。 这是他们制造所需要的。 我们很乐意再来,但我们不想再次面对恼人的轻微(和容易避免的)麻烦!
亚历山大*弗拉基米罗维奇,下午好! 我要感谢你这么详细的审查,为您的时间和关注! 我很高兴你提到的积极方面,这是非常重要的行政和工作人员的度假村! 关于造成你负面情绪的问题,我向你保证,我们将努力消除缺点。 例如,我们目前正在为来访的客人测试电子队列服务。 与接待处管理人员就提供会计文件进行了交谈。 我向你道歉! 我们将考虑并采取一些措施,使您的下一次住宿尽可能舒适! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


我在2022年9月至10月在疗养院休息,并将再次返回,肯定(如果有地方)为我的约会。 一个理想的地方放松,治疗和充分恢复力量和身体作为一个整体! 我会详细写,以便人们可以浏览任何问题。 1. 热线-女孩和男孩都做得很好,我总是收到快速,准确的回答我所有的问题。 永远保持联系。 这很重要 2. 接待处井然有序,办理登机手续从17点开始,不超过12分钟。 工作人员很友好,你从第一分钟就知道你选对了地方。 3. 在办理入住手续的当天,即在17-15(如果您愿意,您可以选择入住期间的程序),我们会接近1号医疗接待处。 所有的女孩都很迷人,甜美和平静,他们在节目中非常详细地定位自己,他们很快分发那些到达度假的人。 他们非常关注老年工作人员(疗养院针对任何年龄,有孩子的家庭)。 我亲自观察他们是如何帮助一位老年妇女坐下来从沙发上下来的。 这很重要,这可能是常态! 干得好! 我改变了我的程序一百次,我折磨了一切,但他们总是以理解的方式对待我(Nadia,谢谢) 4. 收到房间钥匙后,我们去我们的公寓-理想的事情是没有任何东西被洗牌,没有杀死,没有破碎,新的房间是现代风格,完全干净(我用餐巾纸检查)。 阳台是开放的,所有的房间都可以俯瞰森林和步行区。 隔音效果极佳。 床单是白色的,床是巨大的,非常舒适(工作室房间是541有两个阳台),毛巾是柔软的白色,浴袍,拖鞋-一切都在那里。 迷你吧很好,价格非常合理。 女佣只是可爱,礼貌,快速,友好。 谢谢你的清洁! 5. 在抵达当天,你有时间,当然,最重要和神圣的东西-晚餐。 :))在周末,它发生在萨克斯管或小提琴演奏(他们也在周末玩早餐)在3楼的一家大餐厅! 餐厅很大,没有排队。 它非常干净,服务员很细心,也很理解(我不止一次地看着那个家伙帮我的祖母把盘子放到她的桌子上,然后把蜜饯拿来,问是否还有其他东西要带)。 这很重要! 在用餐期间,桌子被清除了菜肴,服务员清楚地监控大厅里的菜肴消费,并立即带来更多。 如果你迟到了,在早餐结束前5分钟到达,没有人在灵魂之上(谢谢你的理解) 关于菜单-真的多样化,美味,可能对每一种口味(虽然人是不同的) 对于那些不照顾自己的人的早餐:)甚至还有培根! 凯撒煮熟了,非常好吃! 沙拉和新鲜的蔬菜和水果,白葡萄酒和红葡萄酒(在周末,我可能不知道肯定,我不喝酒,我只是看到)总是有两种肉类和鱼类(烤鲑鱼,咸鳟鱼,美味的三明治或只配土豆)鱼片,饮食和牛肉片,烤蔬菜和各种糕点,水果饮料和柑橘类水果的水,奶制品。 水果-苹果,葡萄柚,橙子,菠萝。 我相信每个人都会找到他们真正喜欢的东西! 6. 在同一天,你有时间去游泳池-它凉爽,干净,温暖,舒适,两侧有冒泡的溪流,背部有喷泉。 儿童游泳池很酷,你可以打球,坐在冒泡的喷泉下。 桑拿是热,舒适,宽敞! 7. 在早上7点之前睡个好觉后,你可以慢跑开始新的一天(我这样做了)。 面积大,干净,舒适。 儿童滑梯、长椅和健身器材,只要参与就行了! 然后一定要去维多利亚的物理治疗教练在9:00进行体育教育,然后你可以继续留在10:00进行普拉提-迷人,礼貌,不冷漠,非常称职。 她细心,看到每个人的可能性,积极参与每个人的活动! 一个非常积极的人! 感谢管理层选择合适的人。 8. 按摩-每个人都去度假吧:)而且有人会做得很好! 有"看手"的人是伊琳娜和阿列克谢,我得到了他们,但我确信所有的按摩治疗师都很好(我的朋友公证员的助手与其他按摩治疗师一起-她也很满意)。 我的背部有问题,他们给我按摩,他们通过点-一切都消失了! 我很惊讶!!! 非常专业的按摩,他们知道解剖学,清楚地看到背部,在哪里以及有什么困难的时刻,他们告诉腿从哪里生长的根本原因(这很重要!!!) 9. 我喜欢美容护理,我做了一个复杂的面部和身体水疗-定性,愉快,甚至有一个很好的结果一次。 女孩们做得很好,详细的专业建议,他们只建议什么是真正合适的,而不是什么是最昂贵的,因为这些天经常发生。 10. 动画是多种多样的(他们唱浪漫,在舞台上跳舞,手风琴演奏者演奏,电影放映,卡拉ok)这可能取决于到来和准备放松的人。 大堂的迪斯科舞厅正在进行,动态! 在我离开的时候,前一天晚上有这样的舞蹈,我的脚开始自己跳舞)) 孩子们享受着积极的游戏和智力游戏,一个很好的儿童节目(我读过),不知道托儿所发生了什么,我没有进去(感谢上帝,我没有孩子休息:)),但我相信那里也很棒! 非常感谢管理为现代,高品质的网络新的健康度假村在伊斯特拉。 我不知道星星是从哪里来的,但肯定应该有五颗。 感谢您友好的态度和员工的纪律. 现在我们只去你,因为这是一个真正高质量的假期,各种形式的治疗和最有利的气氛!
下午好,Nadezhda! 感谢您的详细反馈和关注! 您的客气话帮助我们变得更好,我们将努力取悦您下一次! 回头见! 克拉斯纳亚帕克拉阿马克斯度假村的团队


我从03.10-06.10,2022在酒店休息。我单独购买了手动按摩(衣领区域,胸部和腰部区域)。 名单上的时间是16.50-17.30。.伊琳娜做了按摩。 她在17.00开始手术,(虽然我准时到达)三个区域的按摩持续了20分钟。 工作和服务的态度低劣。 她不属于服务部门。 请对这位大师采取行动.
下午好,叶卡捷琳娜! 感谢您的反馈。 我们一定会进行正式调查并采取措施。 我为这种情况道歉! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


祝大家今天愉快。 我们于2022年8月在Krasnaya Pakhra休息。 领土上有一个有人看守的停车场。 房间里有你需要的一切(如果你有经济选择,那么没有浴袍和水壶)。 一切都干净整洁,亚麻经常更换。 有很多医疗程序,我们很享受。 有孩子的假期是可能的。 工作人员很有礼貌,很体贴. 游泳池可以无限制地使用(您不需要携带毛巾)。 有一个健身房,外面有健身机。 餐厅有点局促,但总有地方。 自助餐,多样的菜单。 很好吃。 细微差别:我会建议放弃半成品(煎饼馅,篮子蛋糕。..-干燥,不好吃)和改变包子的供应商(非常相同,不是很新鲜)。 餐厅里有一台电视:我会把"图片"改成自然景观,再加上音乐就好了(现在疯狂的卡通片不能促进消化,无法观看,我为孩子们感到难过)。 领土干净,维护良好。 只有一栋楼,包括从手续转换到用餐时,没有必要到外面去。 在一般情况下,我们喜欢它,我们想再来一次。 埃琳娜 莫斯科。
下午好埃琳娜 感谢您的反馈,我们很高兴您有一个舒适的时间,这是非常宝贵的收到您的评级! 回头见! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


下午好! 我和丈夫在2022年5月中旬和我们3岁的女儿一起度假。 我们真的很喜欢! 我们希望我们能够来更长的一段时间。 由于天气原因,他们没有时间在森林里散步,充分享受领土)。 这对孩子们来说真的很有趣。 不过,动画并不总是白天。 我女儿只是在等一个儿童迪斯科舞厅。 这不是访问者第一次说曾经有一个繁忙的节目。 但我想这是天气的问题。 在一个阳光明媚的日子里,我们甚至不会注意到它,因为我们会走路。 顺便说一句,我们还没有抓到普拉提和水中有氧运动。 我们带着治疗旅行。 我对孩子很了解。 我们甚至能够通过调整谁将和我女儿在一起的时间表来增加程序)。 谢谢))) 我特别喜欢伊琳娜的按摩。 只是放松一下。 在与孩子"谈判"之后,我来过她一次。 很"好脾气",但她出来只是飘飘! 真正的放松。 作为一个愿望,我真的想要一个温暖的游泳池。 即使问题不在于水本身,而是在游泳池区域的寒冷中。 当你从淋浴间走到游泳池时,你冻僵了。 她用毛巾把孩子包起来. 至少在儿童游泳池里很暖和。 但你也必须摆脱它。 而且孩子还需要被说服才能从水中潜水。 很明显,五月对我们来说很冷,而不是根据天气,但它是一个非常回火的游泳池。 我们在那里呆了一个星期,在过去的两天里,我们甚至没有去。 孩子真的很喜欢可可。 没有泡沫)我很不高兴它只用于晚餐和早餐,否则我可能会一直喝酒。 早上还有免疫茶! 嗯,很好吃。 还有很多鱼。 鱼甚至偶尔在儿童菜单上,没有坑。 在我看来,它的味道比肉还要好. 我特别喜欢"金"鱼。 我也不知道是什么鱼,但我女儿很高兴地吃了它。 我爸爸和我也试过一块。 好吃! 谢谢你的休息! 你的员工很棒。 总的来说,我们很舒服。 甚至还有一个生活角落。
下午好,塔蒂亚娜! 感谢您的评估和详细的反馈! 我们将很高兴再次见到您在克拉斯纳亚帕克拉度假村! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


小型发射指南 @kurort_krasnaya_pakhra 因此,沿着Kaluga高速公路距离@vyasenevo25公里是Krasnaya Pakhra度假村。 经典疗养院与现代4*酒店服务水平的结合。 但是,首先要做的事情 旅行时间-25分钟 大型安全免费停车场 入住时间为下午5点退房至下午2点 领土很大,维护良好,干净。 秋千,排球,篮球,日光浴床,池塘的游乐场。.. 迷你动物园,攀岩。 ▪动画-全天游戏,卡拉ok,晚间电影观看,台球,国际象棋,跳棋等等。 餐厅是我们家人意见分歧的地方。 玛莎给它评分4+,我给它评分3+。 你肯定不会饿的。 自助餐菜单种类繁多. 早餐/午餐/晚餐 唯一让我不安的是,无论我们什么时候来,几乎没有空座位。 我得等一会儿。 ▸游泳池有2条泳道供运动游泳,并有一个大的自由空间。 酒店还设有一个供小孩子使用的小型温水游泳池。 ✅桑拿 -
下午好,伊琳娜! 感谢您的反馈,我们很高兴这次住宿是有趣和舒适的,这是非常宝贵的收到您的评估! 回头见! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


下午好! 我们从12月15到12月17,2021在Krasnaya Pakhra休息。 现场有一个有人看守的停车场,有相当多的地方。 要卸东西,你可以直接开车到主入口. 评论经常说入住需要相当长的时间,我认为如果你在周末入住,你需要考虑到这一点。 我们在工作日和晚上7点左右办理入住手续,所以我们是唯一一个办理入住手续的人,一切都很快。 我们被检查到433房间(标准带阳台),房间里一切都很干净,家具没有被杀死。 每位客人有三条毛巾(一条小毛巾,一条大浴巾和一条脚巾),水槽和淋浴器里的肥皂。 办理入住手续时,房间很凉爽(显然,虽然房间是空的,暖气调低到最低),它只在第二天升温。 根据数字,有几个缺点引起了我的注意:前门吱吱作响,阳台门上方的窗户没有珠子,它被破解了。 餐厅的印象。 桌子很拥挤,但你可以找到一个舒适的地方。 自助餐菜单多种多样,你可以找到吃的东西,相当多的糕点和糖果。 有很多高脚椅,足够每个人使用。 儿童菜单是通过服务员单独订购的,分份单独带来。 但你也可以从公共桌子上找到一些东西来喂养你的孩子。 什么似乎不方便: 可可旁边没有马克杯,只有汤汁. 因此,无论是去一个杯子或喝可可汤tureen)) 在我看来,大厅里的电视是不必要的,特别是因为它们在没有声音的情况下工作,只会分散注意力,成人频道甚至会吓唬孩子(例如,财富和兰博的士兵在某种 背景音乐就足够了。 游泳池。 你可以不受限制地预约参观,这是一个明确的优势. 参观时需要一顶帽子和拖鞋. 游泳池状况良好,所有瓷砖都到位,有足够的躺椅供每个人使用。 现在,有什么可以在池中改进))): 首先,从更衣室开始。 坦率地说,它们很小,储物柜不是很方便,电子锁已经不能很好地工作。 阵雨里只有阵雨. 对于成年人来说,这是正常的,但洗一个孩子肯定不会正常工作,有一个浇水罐短缺,即使在几个摊位。 游泳池的公共区域没有足够的厕所,只有淋浴间。 再次,与孩子一起参观游泳池时很不方便。 两个温度计的遗体挂在蒸汽室。 至少挂一个有效的! 和湿度计也将是有用的))。 主要接待处免费提供健身器材(球)(请记住这一点,以免在健身房来回奔跑)。 所有其他设备均需支付额外费用(雪橇,包子,冰块)。 在一般情况下,我喜欢休息,一个巨大的加冬天是,一切都在一个建筑。 你只需要穿好衣服散步。
下午好,德米特里! 感谢您的反馈。 感谢您不要无动于衷并描述您的评论! 给您带来的不便,我们深表歉意。 我们一定会考虑到您的愿望并找出缺点,我们希望下次您会欣赏到这些改进! 我们将很高兴再次见到您在克拉斯纳亚帕克拉度假村! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


有了一个非常体面的整体服务组织和高质量的食物,向右和向左的偏差不能不引起注意。 这里的主要问题是沟通。 没有Wi-Fi-当我正在寻找一个网站并试图撰写评论时,我不得不在线注册并重新连接两次。 如果没有选择,将工作与休息相结合将无法工作。 通信问题在这里哲学地对待-重新启动手机。 是啊,没用的。 他们不重视服务和相关营销的可视化。 我期望,按照其他酒店的医疗基地的例子,在房间里找到价格表,但除了在医疗接待处之外,我找不到任何地方。 不方便。 通常,关于服务的决定是在不离开房间的情况下做出的。 令人惊讶的是,举办各种课程的大厅没有布局计划,并且经常被引用。 第一天是用来搜索的。 没有任何迹象。 打开的门上有标志,也就是说,你仍然需要绕过所有打开的门,仍然找到自己的,都在不同的楼层。 周日晚上在成人娱乐方面竟然是空的。 它发生了,当然。 也许这一天游客流量有所减少。 显然,出于同样的原因,翻新突然变成了周日去餐厅最方便的通道。 楼下的接待是一个恐怖。 女孩们很好,很有礼貌。 但总是有巨大的队列。 注册过程非常缓慢。 不知何故,这个问题需要解决,因为通过这些女孩还有一个额外的服务,如自行车租赁。 与此同时,我再说一遍,它通常非常体面,特别是在价格和服务类别。 准备好摆脱城市的喧嚣与缺乏沟通和额外的时间从头开始-我们不习惯这一切在一个大城市的动态,当每一分钟计数。 我把它放在四点。
叶卡捷琳娜,下午好! 感谢您的详细反馈! 在wi-fi问题上,根据俄罗斯联邦立法的要求,确实有必要通过授权。 在信号质量方面,我们补充了连接点,以便更舒适地使用互联网。 评论在工作中考虑到了,感谢您的关注! 我们将很高兴再次见到你!


一只非常好的鸡。 我目前正在参加科维德之后的康复计划. 程序的选择并不差。 很遗憾,程序中没有压力室,我不得不自己买了几个会话。 消除无用的芳香疗法并用压力室代替它是可能的。 对于这样的程序,呼吸练习是重要的,这将是值得的,包括至少一个教训,以设置正确的技术。 或者你可以组织一个小组计划。 再次,我不得不购买额外的。 如果您将此计划定位为康复计划。 呼吸练习是非常重要的。 有点批评,医疗中心的设备优良,一般称职和有礼貌的工作人员。 但是在参观洞穴室后拿起一次性床单并重新使用它们的要求是难以想象的。 你在节省20卢布吗???. 这似乎是一件小事,但破坏了整个印象!!!. 这是Sevis级别,里面没有小东西。 还是员工的随意性? 食物是非常美味的,再次,如果你专注于饮食营养,从它的早餐只有燕麦粥在水和几乎一切。 晚餐同样的粥,加上一种蒸蔬菜和一种肉。 这对康复计划来说还不够。 客房和清洁对应于酒店类,一切都在一个高水平。 维护良好的清洁领土。 总体而言,一切都处于高水平。
你好,德米特里! 感谢您的反馈。 感谢您不要无动于衷并描述您的评论! 我们一定会考虑到您的所有愿望,并找出缺点! 我们将很高兴再次见到您在克拉斯纳亚帕克拉度假村! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官


我感谢员工对客户如此美好的态度!我们在08/01/21-08/7/21休息,我们接受了治疗program.So 由于治疗,我不仅能够放松,而且还能治愈我挥之不去的残留咳嗽。平衡学系,谢谢!餐厅的食物非常多样化,适合各种口味!我能够养活孩子。的确,有一天我们没有去--但那对我们来说不是问题--我们去了大堂,在那里点了很棒的意大利面)。总的来说,我会把它推荐给我所有的朋友和我的病人! 还可以退13%!!!在一般情况下,这是伟大的!
下午好! 谢谢你愉快的评论。 我们将很高兴再次见到您在克拉斯纳亚帕克拉度假村! 最好的问候,Nadezhda Porokhovnik,首席执行官
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